Prevenção Contra Incêndio

O Resort tem toda a atenção para prevenir incêndios, e além de todas as instalações e equipamentos para combate ao fogo, tem uma equipe treinada para prevenir e combater desagradáveis ocorrências.

É proibido fumar nos apartamentos e áreas sociais. É proibido também o uso de artigos como forno elétrico, velas, explosivos ou artigos inflamáveis, como pólvora, gasolina e similares.

Em caso de incêndio, informe imediatamente nosso Serviços Wish no ramal 9. Se achar que está apto, procure o extintor de incêndio mais próximo dentre os localizados nas áreas sociais e verifique a especificação do mesmo antes do acionamento.

Mantenha a calma. Não perca tempo recolhendo seus pertences. Saia do apartamento e feche a porta. Utilize as escadas e demais saídas de emergência, conforme indicadas na rota de fuga, atrás da porta de entrada do apartamento. Não acione os elevadores. Se houver muita fumaça, cubra seu rosto com uma toalha úmida.

Acesso as Áreas Comuns

As áreas comuns do Resort são para uso exclusivo dos hóspedes, tendo apenas o Lobby como local permitido para receber convidados.

Cofre de Segurança

O serviço de cofre é gratuito. Caso o equipamento seja danificado ou haja necessidade de abertura forçada por mau procedimento, será cobrado o custo de um novo equipamento. Siga as instruções apresentadas na porta do cofre. Se errar a senha por 3 vezes consecutivas, o equipamento autobloqueia e a abertura só poderá ser feita pela gerência em horários específicos.

Danos Patrimoniais

Caso seja constatada a falta ou dano de algum item que compõe o apartamento, será cobrada uma taxa correspondente ao valor do objeto ou material a ser substituído.

Segurança Alimentar

Seguimos rigorosamente as exigências da ANVISA quanto a qualidade e segurança alimentar, para o bem-estar de nossos hóspedes. Para a segurança de todos os hóspedes, não utilizamos utensílios de vidro, como garrafas e copos nas áreas de lazer. Solicitamos que não leve alimentos para fora do restaurante. Em caso de necessidade especial, contate nossa equipe.

Voltagem e Adaptadores

A voltagem nas tomadas dos nossos apartamentos é 220V (devidamente identificadas). Possuímos adaptadores de tomadas na Recepção. Verifique disponibilidade dos mesmos através do ramal 9.

Em caso de perda, será cobrada uma taxa pelo item.

Piscina

• A piscina destina-se a todos os hóspedes, que devem utilizar trajes de banho apropriados.

• O Resort dispõe de salva-vidas das 8h às 20h.

• Crianças deverão usar boias (de braço) e estar permanentemente acompanhadas de seus responsáveis.

• Em caso de uso de bronzeadores ou cremes, antes de entrar nas piscinas, é necessário passar pela ducha para remover o produto da pele.

• Atenção às orientações de segurança nas placas indicativas.

É EXPRESSAMENTE PROIBIDO:

• Levar à área das piscinas: frascos, copos, garrafas, metais, porcelana ou similares, sujeitos à quebra, que possam atentar contra a segurança dos usuários.

• Praticar quaisquer tipos de brincadeiras e jogos que possam prejudicar material ou moralmente os demais frequentadores.

• Reservar ou retirar as espreguiçadeiras dos seus locais.

• Fumar, usar aparelhos sonoros ou boias grandes nas áreas das piscinas.

Restaurante Malta
Localizado no 1° Andar

Café da manhã: 6h às 10h (Segunda à Sexta) 
Café da manhã: 6h às 10h30 (Finais de Semana e Feriados)
Almoço: 12h30 às 15h30

Jantar: 19h às 22h 

*Não é permitido, sair portanto alimento, e entrar nos restaurantes com trajes de banho e sem camisa. É proibida a entrada de cães nos restaurantes. Horários sujeitos a alterações em datas especiais.

Bossa Lobby Bar
Localizado no 3º Andar

Funcionamento: 11h às 23h

Vis Pool Bar
1°Andar | Piscina 

Funcionamento: 10h às 18h

Bar da Praia
Área da Praia

Funcionamento: 10h às 17h

Piscina
1° Andar 

Funcionamento: 8h às 20h

Room Service
Ramal 9

24 horas

Fitness Center

1° Andar

Acesso pelo SPA 

24 horas

Kids Club 
1° Andar 

Funcionamento: 08 às 22h

Pausa: 18 às 19h

Copa Baby

1° Andar 

Funcionamento: 24h

Salão de Jogos - Game Play

5° Andar 

Funcionamento: 10h as 22h

SPA

Acesso pela Área da Piscina | 1°Andar

Funcionamento: 10h às 20h

(Segunda à Sábado)

Suas sugestões são fundamentais para a melhoria contínua de nossos serviços e instalações. Solicitamos que dedique parte de seu tempo para o preenchimento de nossa pesquisa de satisfação. O questionário levará cerca de 3 minutos para ser respondido. Após sua saída, ele será enviado por e-mail.

01 - Wish Institucional

02 - Globo

03 - Sbt

04 - Record

05 - Rede TV

07 - Multishow

08 - Globo News

09 - Sportv

10 - Cartoon Network

11 - Discovery Kids

12 - Telecine Premium

13 - Telecine Action

14 - Telecine Fun

15 - Telecine Pipoca

16 - Telecine Cult